Términos y Condiciones
Última actualización: 8 de agosto de 2026
Estos términos regulan el uso del servicio de administración de consorcios provisto por Expensando a través de su sitio web (expensando.com), del panel de aplicación accesible en app.expensando.com, de la aplicación instalable (PWA) y de cualquier otra aplicación que Expensando publique en tiendas oficiales de aplicaciones. Al crear una cuenta, registrarte o usar el servicio, aceptás estos términos en forma íntegra. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Definiciones
- Expensando: la marca responsable del servicio, con domicilio electrónico en [email protected], República Argentina.
- Plataforma: el conjunto de medios a través de los cuales se presta el Servicio: el sitio web expensando.com, el panel de aplicación accesible en app.expensando.com, la aplicación instalable (PWA) y las aplicaciones que Expensando publique en tiendas oficiales, junto con cualquier otro sitio, dominio o aplicación que se adopte en el futuro con el mismo fin.
- Servicio: las herramientas que la Plataforma pone a disposición para administrar consorcios.
- Usuario: toda persona mayor de edad o jurídica que acepta estos términos, se registra y usa el servicio.
2. El servicio
La Plataforma ofrece herramientas para la gestión administrativa y comunicacional de consorcios: liquidación de expensas, registro de pagos y caja, portal para propietarios e inquilinos, comunicados, reclamos, reservas de amenities y otros módulos incluidos. Expensando puede sumar o ajustar funcionalidades con el tiempo; esos cambios no requieren una nueva aceptación de estos términos.
3. Tipos de usuario
- Administrador: contrata el servicio en representación del consorcio, invita a propietarios e inquilinos y es responsable de la información que carga.
- Propietario e Inquilino: acceden a la información de las unidades en las que están vinculados. Reciben un email para crear su contraseña y pueden ver, corregir y solicitar la baja de sus propios datos.
4. Cuenta y credenciales
Cada usuario es el único responsable de mantener en reserva su usuario y contraseña. Está prohibido compartir la cuenta o usar la de otra persona. Expensando no responde por el uso indebido que un tercero haga del servicio con las credenciales del propio usuario.
5. Requisitos técnicos
El servicio se usa desde un navegador y no requiere instalar programas. En dispositivos móviles puede instalarse como PWA (app instalable desde el navegador), sin pasar por tiendas de aplicaciones.
6. Responsabilidad por la información cargada
La información que el Administrador carga en la Plataforma es de su exclusiva responsabilidad: debe ser veraz y estar actualizada. Cualquier diferencia entre lo cargado y la realidad se resuelve entre los usuarios del consorcio, sin intervención de Expensando. Los propietarios e inquilinos también responden por la información que brindan, como pagos informados y adjuntos.
7. Disponibilidad del servicio
Expensando hace lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantiza que funcione sin interrupciones. Podemos suspender el acceso por mantenimiento o razones técnicas, avisando con la mayor antelación posible y limitando la interrupción al mínimo. No respondemos por caídas de conexión provistas por terceros (internet, telefonía) ni por eventos fuera de nuestro control.
8. Datos y titularidad de la información
Expensando es sujeto obligado por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y trata los datos de los usuarios solo para prestar el servicio, salvo requerimiento judicial. La información operativa del edificio pertenece al consorcio. Si cambia el administrador, el consorcio puede pedir que los datos se migren al nuevo responsable, quien debe acreditar su designación; Expensando realizará la migración para asegurar la continuidad, sin que importe quién pagó el servicio.
9. Duración, baja y cancelación
El servicio se contrata por tiempo indeterminado, con una permanencia mínima de seis (6) meses desde su habilitación. La baja se solicita por el mismo canal de contratación, con 30 días de anticipación y dejando pagado el mes en curso. Al darse de baja, la cuenta sigue accesible hasta el día 15 del mes siguiente y luego se cierra. Si la cuenta queda sin actividad y sin pago, Expensando puede cancelarla.
10. Precio y facturación
El servicio se factura mensualmente según las unidades funcionales contratadas y los valores vigentes al momento de la facturación. Expensando puede ajustar precios o planes; los cambios se aplican recién 30 días después de notificados. Las facturas se emiten por el canal que el Administrador indique y el pago se realiza por los medios informados en la factura (por ejemplo, transferencia bancaria). La falta de pago en los plazos acordados habilita a Expensando a suspender el servicio hasta la regularización de la deuda.
11. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código, diseño, textos y marcas son propiedad de Expensando. Está prohibido copiar, reproducir, modificar o crear trabajos derivados del sistema o de su documentación. La infracción habilita a Expensando a suspender la cuenta sin previo aviso.
12. Modificación de los términos
Expensando puede actualizar estos términos; los cambios rigen desde su publicación. Cuando sean relevantes, se notificará por los canales habituales.
13. Incumplimiento
El uso indebido del servicio, como el abuso, el fraude o la violación de estos términos, habilita a Expensando a suspender o cancelar la cuenta sin derecho a reclamo.
14. Jurisdicción y notificaciones
La relación entre los usuarios y Expensando se rige por la ley argentina. Cualquier controversia se somete a la Justicia Nacional en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero. Las comunicaciones se consideran válidas cuando se cursan a la dirección de email registrada por el usuario (art. 75 del Código Civil y Comercial).