Política de Privacidad
Última actualización: 8 de agosto de 2026
En Expensando nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué información tratamos cuando usás la plataforma o visitás nuestra web, con qué fines, quién puede verla y qué derechos tenés sobre ella. Al usar el servicio aceptás lo que se describe acá.
1. Responsable del tratamiento
El servicio Expensando es operado desde Argentina. Ante cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, podés escribirnos a [email protected] o contactarnos por los canales que figuran en nuestra web.
2. Qué información tratamos
- Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y contraseña. La contraseña se guarda en forma cifrada, nunca en texto plano.
- Datos del consorcio: la información que la administración carga para operar el edificio, como unidades funcionales, propietarios e inquilinos, gastos, pagos, deuda e histórico de expensas. Son necesarios para que el servicio funcione.
- Documentos y comprobantes: facturas, recibos, extractos bancarios y archivos que se suben a la plataforma.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de actividad y auditoría, que usamos por seguridad y para mantener el servicio estable.
- En la web: el nombre, email, teléfono y mensaje que dejás en el formulario de contacto.
3. Para qué usamos tus datos
- Prestar el servicio: liquidar expensas, registrar pagos, generar informes y PDFs, enviar comunicados, notificaciones push y emails.
- Seguridad y soporte: proteger las cuentas, detectar accesos indebidos, auditar operaciones y atender consultas.
- Mejorar el producto: entender cómo se usa la plataforma para hacerla más útil.
No vendemos ni alquilamos datos personales. No mostramos publicidad dentro de la plataforma.
4. Con quién compartimos información
- Dentro del consorcio: cada unidad ve su propia información y la administración del consorcio ve la del edificio. Ningún otro usuario accede a datos ajenos.
- Proveedores de infraestructura: servicios de hosting, email y notificaciones procesan datos bajo nuestras instrucciones y en el marco de esta política.
- Por obligación legal: ante un requerimiento de autoridad competente.
5. Seguridad
- Verificación en dos pasos obligatoria al ingresar desde un dispositivo nuevo.
- Contraseñas almacenadas en forma cifrada, nunca legibles.
- Conexiones cifradas (HTTPS) y aislamiento total de la información entre consorcios.
- Registro de auditoría de las operaciones sensibles.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos la información mientras la cuenta esté activa. Al darse de baja, eliminamos o anonimizamos los datos personales, salvo los que debamos conservar por obligación legal.
7. Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, su corrección o su eliminación, y oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos escribinos a [email protected]. En Argentina rige la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales; la autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la cual podés presentar un reclamo.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a mayores de edad. No recolectamos información de menores a sabiendas.
9. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio de la página y, cuando el cambio sea relevante, lo comunicaremos por los canales habituales.
10. Contacto
Ante cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a [email protected].